¿Cuál es su política de reembolso?
Nos sentimos muy orgullosos de nuestros recursos y materiales, por lo que ofrecemos garantía de por vida. Si en cualquier momento sientes que las estrategias de nuestras guías o cursos no funcionan con tu niño(a), comunícate con nosotros y trabajaremos contigo para encontrar una solución sin ningún costo adicional.
¿Cómo accedo a mis compras?
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¿Mi link expiró? ¿Cómo descargo mis compras?
Todas tus compras se guardan en tu cuenta. Puedes regresar y descargarlas cuantas veces lo desees.
¿Cómo aplico para obtener acceso gratuito a las guías?
Para solicitar acceso gratuito a nuestras guías y seminarios digitales, visita nuestra página de Dificultades económicas y familias uniparentales. Solicitamos evidencias de los ingresos anuales de tu hogar (formularios redactados de impuestos, estados de cuenta bancarios, etc.)
¿En qué divisa están los precios?
Todos los precios están en dólares estadounidenses. Haz click aquí para obtener el cambio de divisa aplicable.
¿Cómo cambio mi contraseña?
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Revisa si recibiste un enlace de confirmación en tu correo electrónico. Si no lo recibes en los siguientes 15-20 minutos, envía un correo a Solids Starts. Recuerda revisar la carpeta de correo no deseado.
Al aplastar en el enlace, se abrirá la página para reiniciar tu clave. Una clave aleatoria será asignada a tu cuenta, sin embargo si deseas cambiarla, puedes borrar la clave generada e ingresar una de tu preferencia.
Una vez ingreses tu nueva clave, selecciona el botón de "reiniciar"
Tu nueva clave ha sido guardada. Ahora puedes regresar a la página de inicio de sesión en Solid Starts y acceder a tu cuenta.
¿Necesito crear una cuenta para realizar una compra?
Sí, necesitas crear una cuenta para realizar compras. Ya que todas nuestras guías están disponibles para descargar en nuestra página web, crear un cuenta es la única forma de acceder a las guías y demás contenido.
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